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LinkedIn envía e-mail a los usuarios para informarles que fueron demandados por enviar muchos e-mails

Fuente: marketingintelligencecenter.com






LinkedIn ha estado lidiando tranquilamente con una demanda colectiva en los últimos dos años.  La demanda se produjo debido a las quejas de que los usuarios estuvieron recibiendo demasiados correos electrónicos injustificados.  En particular, la falta de consentimiento del usuario parece haber sido el problema principal.  La empresa ahora ha resuelto fuera de la corte, desembolsando $13 millones para hacer que todos estos indeseables se vayan.  En caso que te lo estés imaginando, sí, esto ha pasado en los Estados Unidos.

Es la manera en la que LinkedIn informó a sus usuarios de esto que realmente justifica la historia, sin embargo, enviaron el correo electrónico.  Siempre y cuando no les demanden de nuevo, esta fue sólo la manera perfecta de hacer que el resto del mundo sea consciente de la ridiculez con la que han estado lidiando y se añaden dos grandes dedos medios para las personas que los demanden primero.

Los e-mails en cuestión fueron los correos electrónicos de invitación que la gente puede recibir si alguien de su lista de contactos importó su libreta de direcciones a LinkedIn.  Si no respondes al primer correo electrónico, recibirás dos recordatorios más al respecto.  El meollo de eso es que el usuario en cuestión nunca consintió los segundos e-mails de seguimiento que se envían a sus contactos.  Es molesto, seguro, pero difícilmente parecen motivos apropiados para demandar a una compañía entera.  Me imagino un mundo donde alguien puede ser demandado con éxito por la persona a la que salvó la vida, porque no estaba formalmente entrenado en CPR, el cielo es el límite.

Juzgando la manera en la que LinkedIn ha respondido, lo hacen considerándolo como un descuido que es necesario abordar y su decisión de resolver fuera de la corte se hizo así para que pudieran hacer que todo desaparezca y concentrarse en cosas más importantes.  LinkedIn está, supuestamente, valorizada en alrededor de $7,3 billones, así que $13 millones es probablemente como un ticket de estacionamiento para ellos, pero aún así me parece una suma bastante desproporcionada para, básicamente, sólo jugar rápido y libremente con sus términos y condiciones.  A diario me llaman tele-operadores a y nunca lo he consentido.

Cualquier persona que estuvo usando el servicio de Añadir Conexiones entre 2011 y 2014 bien podría ser elegible para un pago, así que podría valer la pena excavar en la bandeja del correo electrónico para ver si aplicas.

Callum Davies
Callum se ha graduado en la Escuela de Cine y ahora se está haciendo un nombre por sí mismo como periodista y escritor de contenido.  Sus vicios incluyen los flat whites y hip-hop de los años 90.  Síguelo @CallumAtSMF


Traducido por: Julia de los Ríos
Escritora por vocación y amante de las redes sociales.  Julia es un mundo en una persona. Es peruano-italiana y vive en España. Ella asegura que compartiendo experiencias nos desarrollamos como personas.  Estudió negocios internacionales, disfruta de su blog personal, de viajar y de la playa.  Síguela @JuliaAtSMF

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