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Para los estadounidenses, la #privacidad viene detrás de la utilidad, según nuevo estudio - #americans

Un nuevo estudio publicado por el Pew Research Center el 14 de enero ha demostrado que los estadounidenses, a menudo, renuncian, de buena gana, a un cierto nivel de privacidad a cambio de añadir funcionalidad o funciones. Esta afirmación va en contra de la creciente preocupación sobre la supervisión online de empresas y gobiernos.

Fuente: ParetoLogic
Realmente es un mundo extraño en el que vivimos cuando se reduce a lo que elegimos para compartir y que información estamos felices de entregar sobre nosotros mismos. La línea divisoria parece ser el beneficio personal percibido que recibimos a cambio. Así que, mientras, que una gran proporción de nosotros (el 37% de la gente encuestada) es más que feliz de dejar que una compañía de seguro rastree cada movimiento de su carro, a cambio de una tarifa más barata o dejar instalar cámaras en la oficina para reducir los robos (el 54%), somos menos felices acerca de la supervisión del gobierno o que el historial de nuestro navegador se venda para publicidad, que a menudo es la fuente de controversia en la discusión online en el tema.

Así que, ¿qué significa esto para los negocios que dependen de esta información, ya sea como su fuente primaria de ingresos o simplemente para hacer que sus productos funcionen?. En pocas palabras, tienen que esforzarse más para transmitir confianza del consumidor y convencer a los clientes que el cambio es beneficiosos para ellos. Por ejemplo, como parte del estudio, a los participantes se les preguntaron por su opinión sobre un termostato hipotético que supervisa las condiciones en tu casa, entonces ajusta la temperatura según te mueves de habitación en habitación. El estudio demostró que sólo el 27% considera que sea aceptable, mientras que el 55% insistió que este nivel de supervisión, a cambio del servicio ofrecido, es inaceptable.

Así que, el reto para las empresas consiste en inclinar la balanza a favor del consumidor. Si puedes ofrecerles algo valioso a cambio, la gente suele ser feliz al conceder acceso a un pequeño trozo de tu información personal.

Sam Bonson
Sam es un aspirante a novelista con una pasión por las thrillers de fantasía y crímenes. Actualmente trabaja como Editor de Social Songbird y espera algún día eliminar el prefijo “aspirante”. Síguelo @SamAtSMF


Traducido por: Julia de los Ríos
Comunicadora natural, escritora por vocación y amante de las redes sociales. Julia es un mundo en una persona. Es peruano-italiana y vive en España. Ella asegura que compartiendo experiencias nos desarrollamos como personas. Estudió negocios internacionales, disfruta de su blog personal, de viajar y de la playa. Síguela @JuliaAtSMF

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